こんばんは。東京営業所　Kです。

本日はパソコン3台入れかえがありました。
データが結構あったので、一日仕事になってしまいました。

XPユーザーの最初の取っつき難さはあるものの、やっぱりWindows7は
動作が速いですよね。ま、部品の向上ももちろんありますが。
快適に使って下さればいいなー。

ということで、本題です。
こんなニュースを見つけました。

『にわかスマホユーザーのありえない苦情が急増中』 　http://goo.gl/TWqer
内容は、スマホに買い替えたはいいものの、使いこなせないし、アプリが多すぎて分からない。
勝手に通信する。という苦情をなぜか役所の消費者窓口に問い合わせるというニュース。

うーーん。二年縛りもあるし、解約できないのもわかりますが、どうしてもうちょっと
下調べしなかったのかなぁって思っちゃいますね。
携帯電話は今や高級品なのになぁ。

販売員さんも、あまり使い込む気がないなら、iphoneのほうがいいですよって
説明してあげればいいのに・・・・。docomoさんには無理な話ですが。

そういえば、自分が購入した時も、販売員さんは安くなる方法にはめちゃめちゃ詳しかったけど、
機能的な話はあんまりしてくれなかった。この辺は改善する余地がありますね。
せめて、苦情に上がりそうな電池持ちとアプリの特徴くらいは教えてあげるべきです。
（実際そのような苦情が増えているんだそうです。）

昨日もお客様で、『電話をしていると声が聞こえなくなっちゃうんだよねー。』
という方がいらっしゃいました。最初からインストールしてあるアプリなのに、
なんということなんでしょうね。
しかも通話に不具合があるなんて、スマートフォンとよく言えたもんです。
電話じゃないじゃん！！！

ということで、今年は一般ユーザーのスマホ元年と言われている年です。
機械の進歩はとっても早いので、今後はいろいろと改善はされていくのだと思います。
今までガラケーという閉鎖された世界の機械を使っていた我々も進化しなくては
ついていけないんだろうなー。と感じました。